Affirmez-vous en douceur

Éditions Eyrolles

L'assertivité est un mode de communication qui permet de prendre toute sa place tout en respectant autrui : exprimer sa propre personnalité sans susciter l'hostilité de son environnement.

Commander chez Eyrolles Sur Amazon

Ce que vous y trouverez

Trois comportements relationnels

Inhibé, agressif, affirmé.

Les situations classiques

Demander, dire « non », s'exprimer, formuler critiques et compliments, gérer les reproches.

L'écoute

Empathique, active et constructive.

Pour s'affirmer au travail

Riche en exemples et en bonnes pratiques, il aide à s'affirmer dans de nombreuses situations professionnelles :

Préparer un entretien d'embauche
Se positionner en réunion
Gérer une critique sur un dossier rendu
Refuser une surcharge de travail
Bien démarrer dans une nouvelle fonction
Valoriser ses idées et son travail

Ce que vous y gagnez

Prendresa place légitime.
Établirdes relations gagnant-gagnant sur la durée.
Faire baisserson stress en situation de communication.
Faire valoirsa compétence, ses besoins et ses droits.
Gérerles interactions à fort enjeu.
Motiverses collaborateurs.

Pour aller plus loin, en individuel ou en équipe : l'accompagnement individuel · la formation « Oser le désaccord : dire non, recadrer, se faire entendre »